Política de envío
Política de Envíos
En Bandida, cada pieza se fabrica especialmente para cada pedido. Nuestro proceso combina personalización, fabricación y acabado artesanal para ofrecer un producto único.
Tiempo de producción
Al tratarse de productos personalizados, el tiempo de fabricación es de 3 a 7 días hábiles antes de ser enviados.
Tiempo de entrega
Una vez despachado tu pedido, el tiempo de entrega dependerá de la paquetería y del destino. En la mayoría de los casos, los envíos nacionales se entregan en un plazo estimado de 2 a 7 días hábiles.
Confirmación de envío
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de guía para que puedas dar seguimiento a la entrega.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta. Bandida no se hace responsable por retrasos o costos adicionales derivados de direcciones incorrectas o incompletas.
Retrasos
Aunque trabajamos para cumplir con los tiempos estimados, pueden presentarse demoras por causas ajenas a Bandida, como condiciones climáticas, alta demanda o incidencias de la empresa de paquetería.
Pedidos dañados durante el transporte
Si tu pedido llega con daños visibles ocasionados durante el envío, contáctanos dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega, adjuntando fotografías del empaque y del producto. Revisaremos tu caso y te ofreceremos una solución lo antes posible.