Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda mi pedido?
Cada plato Bandida se fabrica y personaliza especialmente para tu mascota. Nuestro tiempo de producción es de 3 a 5 días hábiles. Una vez enviado, el tiempo de entrega dependerá de la paquetería y del destino.
¿Puedo personalizar cualquier nombre?
Sí. Puedes personalizar tu plato con el nombre de tu mascota. Antes de finalizar tu compra, revisa cuidadosamente la ortografía, ya que el diseño se fabrica exactamente como fue capturado.
¿Qué materiales utiliza Bandida?
Nuestros platos combinan un exterior de aluminio con acabado a mano y un recipiente de acero inoxidable, ofreciendo una pieza resistente, elegante y fácil de limpiar y armar.
¿Por qué mi plato tiene pequeñas marcas o variaciones?
Cada pieza es lijada y acabada a mano. Por ello, el aluminio puede presentar ligeras variaciones o marcas propias del proceso artesanal. Estas características forman parte de la identidad de cada plato y hacen que cada pieza sea única.
¿Puedo devolver un producto personalizado?
Al ser un producto fabricado especialmente para cada cliente, no aceptamos devoluciones ni cambios. Únicamente atendemos casos en los que el producto haya sufrido daños durante el envío.
¿El plato es apto para agua y alimento?
Sí. El recipiente de acero inoxidable es ideal para servir tanto agua como alimento, además de ser resistente, higiénico y fácil de limpiar.
¿Realizan envíos a todo México?
Sí, realizamos envíos a todo México. Al finalizar tu compra podrás consultar las opciones de envío disponibles para tu ubicación.